お問い合わせは、
LINE・メールを優先してご利用ください。

「玉が飛ばない」という情報だけでは原因を判断できないため、 次のような点を確認してお知らせいただけるとスムーズです。

• ハンドルを回したときにモーター音が鳴っているか
• 上皿に玉が入っているか
• 玉が打ち出し部分まで送られているか
• ハンマーが動いているか
• 玉が打ち出されているか
• 打ち出した玉が盤面まで届いているか

当店では、ご注文から商品到着まで約1週間半を目安としてご案内しています。 ただし、「約1週間半」は到着日を確約するものではありません。

ご注文後は、基本的に 加工 → 整備・動作チェック → 清掃 → 発送 の順で商品をご用意しています。

• 加工はご注文順に行っているため、ご注文後すぐに作業を開始・発送できるとは限りません。
• 整備後の動作チェックでは、通常1日以上実際に稼働させ、問題がないか確認しています。
• 動作確認後に清掃を行い、発送準備が整ってから運送業者へ引き渡します。
• 発送後も、お届け先の地域や運送状況によっては到着まで4～5日程度かかる場合があります。

お急ぎで商品が必要な場合は、ご希望の到着日に対応できない可能性があります。 納期を最優先される場合は、短納期に対応している販売店もあわせてご検討ください。

配送状況についてお問い合わせいただく際は、 ご注文時のお名前と注文した機種名をお知らせください。