在庫切れ・完売表示がない商品は販売中として掲載していますが、更新前の完売や同時注文により在庫をご用意できない場合があります。
カートに入らない場合は、完売・在庫情報の更新途中・一時的なカートエラーなどの可能性があります。
また、カートから注文内容を送信した時点では、パチセブンでの注文確定ではありません。
在庫・オプション・送料・総合計金額を確認し、お客様に内容をご確認いただいた後に注文確定となります。
- 在庫切れ・完売表示がない商品の考え方
- カートに入らない場合の意味
- ホームページに載っていない商品の問い合わせ方法
- 電話問い合わせで正式名称が必要な理由
- オプション金額がカートに反映されない理由
- 自動返信メールと最終金額案内の違い
在庫状況の基本ルール
パチセブンの商品は、通常、 「在庫切れ」「完売しました」などの表示がないものは、基本的に在庫がある商品 として掲載しています。
そのため、販売中として表示されている商品は、そのままご注文手続きへ進んでいただけます。 ただし、更新前に完売している場合や同時注文が重なった場合は、ご注文後に在庫をご用意できないことがあります。
ただし、ホームページ更新前に完売している場合や、同時注文によって在庫をご用意できない場合があります。
カートに入らない場合は、在庫切れの可能性があります
ホームページに商品が掲載されていても、更新のタイミングによっては、 すでに在庫切れになっている場合があります。
たとえば、カートボタンを押しても エラーになる、 商品名が表示されない、 商品が空のままになる といった場合は、すでに完売している、在庫情報の更新途中である、または一時的なカートエラーなどの可能性があります。
完売・在庫情報の更新途中・一時的なカートエラーなどの可能性があります。
中古パチンコ実機は、同じ機種で複数台ある場合もありますが、在庫が1台のみの商品も多くあります。 そのため、注文のタイミングが重なると、表示上は販売中でも先に売れてしまうことがあります。
ホームページに載っている商品が基本在庫です
パチセブンの在庫は、 ホームページに掲載されている商品が基本 です。
ホームページに掲載されていない商品は、通常在庫としてご案内できない場合があります。 掲載のない機種について確認をご希望の場合は、正式な機種名を添えてお問い合わせください。
機種について問い合わせるときは、商品名やURLをお知らせください
同じシリーズ名でも、型式やスペックが異なる機種が多数あります。 正確に確認するため、商品名や商品ページのURLが分かる場合は、そのままお知らせいただく方法が確実です。
たとえば、 「海物語ありますか？」 「沖縄のやつありますか？」 「4のシリーズありますか？」 といったお問い合わせです。
同じシリーズでも複数の機種やスペックがあるため、商品名または商品ページのURLをお知らせください。
機種を特定できない場合は、在庫や対応オプションを正確に確認できません。 商品名や商品ページのURLが分かると、確認がスムーズです。
| 曖昧な問い合わせ例 | 確認が必要になる内容 |
|---|---|
| 海物語ありますか？ | どの海物語シリーズか、スペックは何かを確認する必要があります。 |
| 沖縄のやつありますか？ | 沖縄シリーズの何作目か、甘デジ・ライト・ミドルなどの違いを確認する必要があります。 |
| 4のやつありますか？ | 正式名称、メーカー、スペックが分からないと在庫確認ができません。 |
| 昔打った海の台がほしい | 年代や特徴だけでは特定できない場合があります。正式名称が必要です。 |
LINEなど文字で残るお問い合わせがスムーズです
機種名や商品ページのURLをそのまま送れるため、在庫やオプションについてはLINEなど文字で残るお問い合わせがスムーズです。
特に中古パチンコ実機は、同じシリーズでもスペック違い、型式違い、メーカー違い、甘デジ・ライト・ミドルなどの違いがあります。 そのため、口頭だけでは正確な機種特定が難しいことがあります。
文字で残るため、機種違い・オプション違い・聞き間違いを防ぎやすくなります。
機種名が分からない場合でも、分かる範囲の情報や商品ページのURLをお送りいただければ確認しやすくなります。
特に同じシリーズに複数機種がある場合は、URLを送っていただく方法が最も分かりやすいです。
カート送信から注文確定までの流れ
パチセブンでは、カートに必要事項を入力して送信した時点では、まだ注文確定ではありません。 いたずら注文防止と、在庫・オプション・送料・総合計金額の確認のため、パチセブン側で注文内容を確認します。
代引き・カード決済の場合も、いたずら注文防止のため、注文内容と総合計金額をご確認いただいてから注文確定となります。
銀行振込の場合は、振込金額をご確認いただいたうえで注文確定となります。
ショッピングカートの仕様について
パチセブンのショッピングカートは、外部のカートシステムを利用しています。 そのため、安定板やデータカウンターなど、一部オプション料金がカート画面へ自動反映されない場合があります。
オプションには機種ごとの適合確認が必要なものがあるため、カート送信後にパチセブンで内容を確認し、送料などを含めた総合計金額をご案内します。 その後、お客様に内容をご確認いただいたうえで注文確定となります。
カート送信後に内容と総合計金額をご案内し、お客様にご確認いただいてから注文確定となります。
オプション金額と最終的な合計金額について
カート送信後には、まずショッピングカートシステムから自動返信メールが届きます。 ただし、この自動返信メールは受付内容の確認であり、オプションや送料を含む総合計金額と異なる場合があります。
その後、パチセブンで注文内容、在庫、選択オプション、適合確認、送料などを確認し、 総合計金額をご案内します。お客様に内容と金額をご確認いただいた後に注文確定となります。
パチセブンからご案内する総合計金額をご確認いただいた後に、注文確定となります。
カート送信後に確認される主な内容
- 商品の在庫状況
- 選択したオプション内容
- オプションの適合可否
- 送料
- 総合計金額
- お支払い方法
カート金額に反映されない主なオプション例
次のようなオプションは、カート画面に金額が反映されない場合があります。
- 安定板
- データカウンター
- 取り付けが必要な追加オプション
- 機種ごとに適合確認が必要なオプション
- 送料や追加作業が関係する内容
在庫・カート・最終金額についてよくある質問
在庫切れと書かれていなければ注文できますか？
販売中として表示されている商品はご注文手続きへ進めます。ただし、ホームページ更新前の完売や同時注文により、在庫をご用意できない場合があります。
カートに入らないのはなぜですか？
完売、在庫情報の更新途中、一時的なカートエラーなどの可能性があります。時間をおいても改善しない場合は、商品名や商品ページのURLを添えてお問い合わせください。
ホームページに載っていない機種を探してもらえますか？
掲載されていない商品は通常在庫としてご案内できない場合があります。確認をご希望の場合は、正式な機種名を添えてお問い合わせください。
機種名が分からない場合はどうすればよいですか？
商品ページのURLが分かる場合は、そのままお送りください。URLが分からない場合は、分かる範囲の機種名や特徴を文字でお知らせいただくと確認しやすくなります。
カートから送信した時点で注文確定ですか？
いいえ。カート送信時点では注文確定ではありません。パチセブンで在庫・オプション・送料・総合計金額などを確認し、お客様に内容をご確認いただいた後に注文確定となります。
オプションを追加したのにカート金額が変わりません
カートシステムの仕様上、安定板やデータカウンターなど一部オプションの金額はカート画面に自動反映されない場合があります。注文内容を確認後、パチセブンから最終金額をご案内します。
自動返信メールの金額で支払えばよいですか？
自動返信メールは受付内容の確認であり、オプションや送料を含む総合計金額と異なる場合があります。パチセブンからの総合計金額をご確認いただいた後に注文確定となります。
注文後に金額が変わるのはなぜですか？
選択したオプション、適合確認、追加作業、送料などを確認したうえで総合計金額をご案内するためです。カート表示と総合計金額が異なる場合がありますが、お客様に内容をご確認いただいた後に注文確定となります。
最後に：正確な在庫確認と金額案内のために
パチセブンでは、できるだけ正確に在庫状況や金額をご案内するため、 ホームページの商品掲載、ショッピングカート、最終金額案内での確認という流れで対応しています。
ただし、中古パチンコ実機は在庫が1台限りの商品も多く、ホームページ更新前に売り切れてしまう場合があります。 また、オプションは機種ごとの適合確認が必要になるため、カート画面だけで総合計金額が確定しない場合があります。 カート送信後にパチセブンで内容を確認し、お客様に総合計金額をご確認いただいた後に注文確定となります。
商品名または商品ページのURLを添えていただくと確認がスムーズです。
商品名・商品ページのURL・希望オプションなどを文字でお送りいただくと、確認内容の行き違いを減らしやすくなります。 ご不明な点がある場合は、LINEなど文字で残る方法でお問い合わせください。